Khan Cargo

Настоящий документ определяет принципы и меры безопасности, которыми руководствуется “Khan Cargo” MMC (далее — “Khan Cargo” или “Компания”) при обработке персональных данных клиентов.

Под персональными данными понимается любая информация, предоставленная клиентами при использовании услуг Khan Cargo и позволяющая идентифицировать физическое или юридическое лицо. Документ соответствует требованиям Закона Азербайджанской Республики «О персональных данных».

1

Общие принципы

Khan Cargo собирает и обрабатывает данные клиентов только для ясных, законных и заранее объявленных целей. Компания может использовать или раскрывать персональные данные клиента, чтобы: определять предпочтения по услугам и предлагать персонализированные решения; информировать о продуктах, услугах, маркетинге и рекламе; защищать законные интересы Khan Cargo; исполнять обязательства по закону в рамках правосудия; продвигать услуги Khan Cargo и специальные предложения третьих лиц, считающиеся соответствующими интересам клиента. Данные из формы регистрации собираются в соответствии с требованиями ГТК АР и для качественного обслуживания. Компания обязуется не передавать персональные данные, включая данные карты, третьим лицам без согласия, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Азербайджанской Республики.

2

Правовые основания обработки

Khan Cargo обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях: согласие клиента на обработку, выраженное при регистрации, заказе услуги или заполнении отдельной формы; исполнение договора с клиентом; обязательства, возложенные законодательством Азербайджанской Республики, включая таможенные, налоговые и бухгалтерские требования; законные интересы Компании, включая предотвращение мошенничества, анализ качества услуг и разрешение споров.

3

Категории обрабатываемых данных

Для оказания услуг Khan Cargo собирает и обрабатывает: для физических лиц — ФИО, дату рождения, серию/номер удостоверения и ПИН, адреса, телефон и email, реквизиты платёжной карты (полный номер не хранится); для юридических лиц — официальное название и организационно-правовую форму, ИНН и юридический адрес, контакты представителя, банковские реквизиты; данные о грузе — реквизиты отправителя, трек-номера, инвойсы, описание, вес, размеры и стоимость, иные документы для декларации; технические данные — IP, данные браузера и устройства, статистику посещений и cookie.

4

Принципы безопасности

Khan Cargo применяет организационные и технические меры для предотвращения случайного удаления или раскрытия персональных данных, включая данные карт. Организационные меры: внутренние правила, обязательства о конфиденциальности и обучение, доступ только необходимым сотрудникам, внутренний контроль и аудиты. Технические меры: шифрование SSL/TLS, многоуровневый доступ к БД, регулярные резервные копии, антивирус и мониторинг, обработка платежей через сертифицированные PCI DSS центры. Физические меры: ограниченный доступ к серверам и носителям, защита от пожара и иных внешних рисков. Khan Cargo отвечает за защиту персональных данных клиентов и данных карт.

5

Срок хранения данных

Персональные данные хранятся по следующим принципам: данные, связанные с услугой — пока аккаунт активен и в течение архивного срока после закрытия; таможенные, бухгалтерские и налоговые документы — в срок, требуемый законом (обычно 5 лет); маркетинговые данные — до отзыва согласия. По истечении срока данные уничтожаются необратимо или обезличиваются.

6

Обязанности субъекта данных

Клиент несёт ответственность за ответы в форме регистрации. При неполных или недостоверных ответах Компания вправе приостановить или прекратить оказание услуги.

Клиент обязуется обеспечивать достоверность предоставленных данных и оперативно уведомлять Компанию об изменениях.

7

Права субъекта данных

В соответствии с Законом АР «О персональных данных» клиент вправе: получать информацию об обработке своих данных; требовать исправления неточных или устаревших данных; требовать удаления при отсутствии законных оснований; в любое время отозвать согласие; отказаться от маркетинговых уведомлений; подать жалобу в уполномоченный госорган. Для реализации прав можно направить письменное обращение на [email protected] или на официальный адрес Компании. Запросы рассматриваются в течение 30 рабочих дней.

8

Порядок действий при нарушении

При выявлении незаконного получения, утраты или раскрытия персональных данных Khan Cargo: расследует причину и масштаб; принимает срочные меры по устранению последствий; уведомляет уполномоченный орган и пострадавших клиентов по требованию закона; применяет дополнительные меры безопасности для предотвращения подобных случаев.

9

Изменение документа

Khan Cargo вправе вносить изменения в настоящий документ. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. О существенных изменениях клиенты уведомляются по электронной почте или через уведомление на сайте.

10

Контакты

По вопросам, запросам и жалобам, связанным с обработкой персональных данных, свяжитесь с Khan Cargo:

Компания: “Khan Cargo” MMC

Электронная почта: [email protected]

Телефон: (+994) 70 210 10 39

Адрес: Абшерон Т/Ц, ряд 2, корпус 2, Магазин 10